Назад к Образовательный проект
НАВЫКИ РАЗВИТИЯ ДОЛГОСРОЧНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С ПАЦИЕНТОМ
О чем этот практикум?
- Возможности хорошего сервиса;
- Техники гостеприимства;
- Как выстраивать взаимоотношения с пациентом?
- Практики развития взаимоотношений;
- Сервис и его составляющие;
- Техники эффективной просьбы;
- Как грамотно сказать пациенту «нет»;
- Преодоление коммуникационных барьеров;
- Как сделать так, чтобы клиенты возвращались;
Чему мы научим?
- Работать с пациентом так, чтобы он активно рекомендовал вас;
- Выстраивать взаимоотношения на основе доверия;
- Демонстрировать сервис международного уровня;
- Делать так, чтобы пациенты к вам возвращались;
